Контроль качества

Общие положения

Главная цель ООО «Системы» в области качества - быть высококлассным контрактным производителем и надежным поставщиком электронных компонентов, соответствующим всем требованиям и ожиданиям конечного потребителя.

В работе мы руководствуемся принципами Всеобщего Управления Качеством (Total Quality Management) и ведем непрерывную и кропотливую работу как над отдельными бизнес процессами, так и над организацией всей нашей деятельности в целом.

Хотелось бы подчеркнуть, что наши усилия в области обеспечения качества обращены не только на удовлетворение требований международных, национальных или внутрифирменных стандартов, но и в основном на удовлетворение требований и пожеланий наших конечных потребителей.

Работа с проверенными поставщиками

Наша компания уделяет особое внимание выбору поставщиков электронных компонентов, потому что мы твердо убеждены в том, что это является залогом качественности поставляемой продукции.

Исходя из вышесказанного, мы стараемся сотрудничать только с мировыми дистрибьюторами электронных компонентов, которые грузятся напрямую с заводов-производителей и имеют сертификаты соответствия международной системы менеджмента качества ISO 9000:2001.

Компоненты, поставляемые нами от официальных дистрибьюторов, имеют гарантию производителя и проходят многоуровневый контроль: при отгрузке от производителя дистрибьютору, входной контроль у дистрибьютора при приёмке и выходной контроль у дистрибьютора при отрузке наш адрес.

В некоторых случаях, мы можем осуществить закупку электронных компонентов у независимых брокеров. Однако, в данном случае, мы стараемся убедиться в прозрачности поставки, так чтобы брокер предоставил нам сертификаты соответствия на продукцию от производителя или дистрибьютора. Кроме того, мы заранее предупреждаем нашего конечного потребителя о такого рода закупке.

Обеспечение качества при транспортировке

Следуя мировым тенденциям оптимизации способов и методов дистрибьюции электронных компонентов, мы предоставляем нашим клиентам услуги экспресс-доставки их заказов "от двери до двери".

Для этого мы сотрудничаем с такими лидерами экспресс-доставки, как FedEx, DHL, TNT и пр. Благодаря развитой инфраструктуре логистики, данные почтовые службы могут осуществлять стандартную, срочную или сверхсрочную доставку заказанной продукции в любые регионы России с минимизацией затрат, связанных с транспортировкой.

При отправке заказов с помощью данных служб, можно при необходимости застраховать посылку, получить рекоммендацию по ее упаковке, а также легко отследить ее движение по интернету. Получить подробную информацию по услугам и тарифам на экспресс-доставку для наших клиентов, а также срокам доставки применительно к своему региону, вы можете у вашего персонального менеджера.

Входящий контроль

Входной контроль поставок является неотъемлемой частью обеспечения качества продукции при поставках электоронных компонентов и последующим производстве электронных приборов и техники из них.

Так как мы работаем с проверенными источниками закупки, главной целью данного этапа контроля является выявление различных несоответствий или дефектов электронных компонентов, возникших при их отправке или от возможных неблагоприятных механических воздействий на них при транспортировке:

• отсутствие визуальных дефектов;
• качество тары и упаковки;
• соответсвие количества;
• правильность маркировки.

При выявлении несоответствий в количестве поставленной продукции, при неверной маркировке, визуальных дефектах упаковки или компонентов, пришедшая партия помещается нами в "технический карантин" для выяснений серьезности проблемы и соответствующих рекламационных действий.

Хранение электронных компонентов

При хранении электронные компоненты могут быть подвержены таким рискам, как статическое электричество, повышенная влажность, повышенные или пониженные температуры, сильные магнитные, электрические или радиационные поля, химические вещества и прочие агрессивные среды.

Чтобы защитить электронные компоненты от нежелательных воздействий, они упаковываются в специальные герметичные (водо- и светонепроницаемые) антистатические пакеты в соответствии с существующими международными стандартами. Кроме того, для защиты электронных компонентов при приёмке, погрузке, разгрузке или их перемещении, наши сотрудники носят специальную антистатическую одежду, в которую входят антистатический халат, перчатки и обувь.

Познакомиться с соответствующими стандартами хранения электронных компонентов (JESD31 и JESD625) можно на сайте "Объединённого технического совета по электронным приборам": www.jedec.org.

С наилучшими пожеланиями, 
Коллектив ООО «Системы»